Resposta curta: os dois fazem trabalhos diferentes. O Instagram mantém você na lembrança de quem já te conhece. O site e o Perfil da Empresa no Google fazem você ser encontrado por quem ainda não conhece e está procurando o serviço agora. Se você só pode fazer uma coisa primeiro, comece pelo que traz cliente novo: um site simples e o perfil no Google. O Instagram entra em seguida, com a mesma cara.
O que cada um faz
| Site | ||
|---|---|---|
| Quem vê | Quem já segue ou recebe o post | Quem pesquisa no Google |
| Quando a pessoa chega | Enquanto passa o tempo | Quando está procurando resolver algo |
| Quanto dura | O post some em dias | A página continua aparecendo por anos |
| De quem é | Da plataforma | Seu |
| Para que serve | Lembrar, mostrar o dia a dia, criar vontade | Informar, convencer e levar ao WhatsApp |
O que o Instagram faz bem
Mostra o prato saindo, a loja arrumada, o antes e depois, a equipe. Cria a sensação de que o negócio está vivo. Para quem já é cliente, é o lembrete de voltar.
O limite dele: quase ninguém abre o Instagram para procurar "eletricista no Bosque dos Eucaliptos". Essa busca acontece no Google. E o alcance de um perfil pequeno depende de regras que mudam sem aviso.
O que o site faz bem
Responde a quem pesquisa. A pessoa digita o que precisa, encontra a sua página, vê o que você faz, o preço, onde atende e fala com você. Ela já chega decidida. O próprio Google explica o que ele procura numa página no guia de SEO para iniciantes.
O limite dele: um site que ninguém atualiza envelhece. E ele não cria lembrança sozinho; é o Instagram e o WhatsApp que fazem o cliente voltar.
Por onde começar
Se você ainda não tem nada:
- Perfil da Empresa no Google, que é gratuito. Veja o passo a passo para aparecer no Google Maps.
- Um site de uma página com o essencial: o que faz, onde atende, preço, fotos e botão do WhatsApp.
- Instagram com posts simples e constantes, numa conta profissional, que é gratuita.
Se você já tem Instagram e ele traz cliente: não pare. Acrescente o site e ligue um no outro pelo link da bio.
Se você já tem site e ele está parado: confira se as informações estão certas e comece a postar com o mesmo visual.
O erro mais comum: cada canal com uma cara
O cliente passa de um para o outro o tempo todo. Vê um post, clica no link da bio, cai no site, chama no WhatsApp. Se o Instagram mostra um preço e o site outro, se as cores e o nome não batem, ele desconfia e desiste.
É por isso que a Orbit faz o site e as redes sociais com a mesma identidade e as mesmas informações.
Perguntas frequentes
Só o Instagram não basta?
Para alguns negócios basta por um tempo, principalmente os que vivem de indicação. O risco é depender de um canal que não é seu e ficar invisível para quem procura no Google.
O link da bio substitui o site?
Uma página de link na bio organiza os atalhos (cardápio, WhatsApp, endereço), mas não aparece nas buscas do Google como um site aparece. Ela complementa.
Preciso postar todo dia?
Não. Constância vale mais que quantidade. Um ou dois posts por semana, sempre, funcionam melhor do que dez em uma semana e silêncio no mês seguinte. Veja ideias do que postar.
Quer isso pronto? Redes sociais com a Orbit.
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